泊头市龙腾环保设备有限公司为了保证供方所提供的设备始终处于良好的工作状态，本公司在保修期后将为用户提供长期的技术服务。能保证产品到哪里，服务队伍 到哪里。供方技术人员将在接到用户报修通知后24小时内出发前往设备使用现场，进行设备的维修工作，供方还将定期回方用户和定期巡检设备运行情况，听取用户的意见和要求。

　　以大可能的满足用户对产品技术服务方面的要求。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作 不会出现任何停歇。

　　售后服务承诺：

　　1、公司产品到达贵处后，发货到施工现场安装，(注意：在签订合同是注明运费是谁负责：安装需不需要，需要安装是指导安装，还是去人安装)，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　2、设备达到现场，我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段，我公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段，我厂亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场试验、调试，保证产品投产。

　　3、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为 的技术自带队上门服务，以解决用户的问题。重要工程派驻工地代表。

　　4、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。

　　5、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，工厂努力协助用户解决问题，把事故损失降低到 低程度。

　　6、努力配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

　　7、坚持质量 、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以 快的交通工具在32小时内赶到。